Teenusetingimused
Veebipoe https://magpress.ee/ (edaspidi Veebipood) omanik on Magpress OÜ (registrikood 17152429), asukohaga Villardi tn 30, Kesklinna linnaosa, 10142 Tallinn, Harju maakond.
Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo
Tingimused kehtivad kaupade ostmisel Veebipoest.
Toodete hinnad on esitatud eurodes ja toodete juures. Hinnale lisandub kättetoimetamise tasu.
Kohaletoimetamise tasu kuvatakse tellimuse vormistamisel.
Tooteinfo on esitatud vastava toote juures.
Tellimuse vormistamine
Ostja lisab soovitud tooted ostukorvi, täidab tellimuse vormistamiseks vajalikud andmeväljad ning valib kohaletoimetamise viisi. Tellimuse eest saab tasuda Maksekeskuse kaudu järgmiste makseviisidega:
- Swedbank
- SEB
- Luminor
- LHV
- Coop Pank
- Citadele
- Revolut
- N26
Makseid vahendab Maksekeskus AS. Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi pangalingi või kaardikeskkonna turvalises keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs kliendi pangakaardiandmetele. Müügileping jõustub alates tasu laekumisest Veebipoe arvelduskontole.
Veebipoe omanik on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete tegemiseks vajalikud andmed volitatud töötlejale Maksekeskus AS-le.
Kui tellitud toodet ei ole võimalik tarnida, teavitatakse ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud summa 14 päeva jooksul.
Kohaletoimetamine
Kaupu saadetakse Eesti siseselt.
Kättetoimetamise viisid:
- Smartpost
- Maksekeskus Tarne+ (Omniva, DPD)
Saatmiskulud kannab ostja. Vastav hinnainfo kuvatakse saatmisviisi juures.
Eestisisesed saadetised jõuavad tavaliselt ostja määratud sihtpunkti 1–5 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest.
Erandlikel juhtudel võib kohaletoimetamine võtta kuni 45 kalendripäeva.
Taganemisõigus
Veebipoes müüdavad tooted valmistatakse käsitööna ostja esitatud foto alusel ning on seetõttu isikupärastatud. Selliste toodete puhul ei kohaldu 14-päevane taganemisõigus, kuna tegemist on:
- asjadega, mis on valmistatud tarbija isiklikke vajadusi arvestades (VÕS § 53 lg 4 p 2), ja
- asjadega, mis on valmistatud tarbija esitatud tingimuste kohaselt (VÕS § 53 lg 4 p 3).
Viide: https://www.riigiteataja.ee/akt/104072024018
Pärast tellimuse esitamist liigub toode koheselt valmistamisse ning tellimust ei ole võimalik tühistada ega muuta. Palume enne ostu vormistamist tellimuse andmed hoolikalt üle kontrollida.
Kui tellitud toode saabub vigasena, valena või mittevastavana, on ostjal õigus esitada pretensioon müügitingimustes toodud korras.
Pretensiooni esitamise õigus
Veebipood vastutab lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul alates kauba üleandmisest. Esimesel aastal eeldatakse, et puudus oli olemas üleandmise hetkel.
Puudusest tuleb teavitada kahe kuu jooksul e-posti aadressile whadup@magpress.ee või telefonil +372 5981 6682.
Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale.
Kui tootel esineb puudus, parandab või asendab Veebipood toote. Kui parandamine või asendamine ei ole võimalik, tagastatakse ostjale tasud.
Kaebustele vastatakse 15 päeva jooksul.
Isikuandmete töötlemine
Isikuandmeid kasutatakse tellimuse täitmiseks ja kauba kohaletoimetamiseks.
Andmeid edastatakse veoteenuse osutajatele ulatuses, mis on vajalik kauba kohale toimetamiseks.
Uudiskirju saadetakse ainult ostja nõusolekul.
Uudiskirjadest saab igal ajal loobuda e-kirjas toodud juhiste kaudu.
Vaidluste lahendamine
Pretensioonid tuleb saata e-postile whadup@magpress.ee või helistada +372 5981 6682.
Vaidlused lahendatakse eelkõige kokkuleppe teel.
Kui kokkulepet ei saavutata, võib ostja pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Lisaks on võimalik kasutada Euroopa Liidu vaidlusplatvormi.